●リゾートワークス会員用掲載ページ：https://resortworx.jp/hotels/386
●公式HP：https://www.discoverasr.com/ja/citadines/japan/citadines-harbour-front-yokohama

グループ全体としては世界 30 ヵ国 200 都市以上に約 800 施設を展開し日本では22 施設(2024年5月現在)を運営されている「株式会社アスコットジャパン」様。
2023 年 6 月、横浜に新規開業したホテルを新しいチャネルでより広くお客様に知っていただけるようご掲載を決められました。
実際のご予約状況をホテル支配人の竹川様に伺いました。

- リゾートワークスに掲載をされた経緯を教えて下さい

シタディーンハーバーフロント横浜の属するアスコットグループは、国内及び海外での販売を幅広く展開しておりますが、2023年6月に横浜に新規開業したシタディーン横浜を、特に国内のお客様により広く知っていただくため、新たな顧客層の開拓として、柔軟な料金設定が可能で、完全クローズドマーケットでリスクが少ないリゾートワークスの掲載を決めました。

- 掲載まではどのくらいのお時間や手間がかかりましたか？

掲載を決めてからは契約書も電子契約ができたのでとてもスムーズに進みました。また、管理画面は、部屋タイプや料金形態をお伝えすると一からページ作成をしていただくことが出来、助かりました。

-  掲載後はリゾートワークスを通じてどのようなお客様がいらっしゃいますか

長期滞在型のサービスアパートメントとしてもご利用いただけることを売りとしていますが、ホテルは横浜の人気観光エリアの中心に位置しておりますので、約8割のお客様がレジャー目的でご利用され、一泊からのご宿泊にも多くご利用いただいております。

市内イベント、コンサートにより平日と土日の稼働率が大幅に左右されることが多々ありますが、掲載後は、約6割の方が平日にビジネス利用のご宿泊をされる方が多く、横浜出張時に、平日はビジネス目的として、土日にはリゾートホテルとして 、福利厚生の一環でそのご家族様もご利用されているので、イベントごとに左右されず安定的な稼働率の担保ができていると感じます。

-  今後はどのように活用される予定ですか

長期滞在もできるサービスアパートメントとしての特長を活かし、シタディーンハーバーフロント横浜を拠点として、横浜及び首都圏の観光やビジネス利用のお客様に、暮らしているように快適なご滞在体験をお届けできればと考えています。
また、今後グループ会社の他施設の追加掲載も計画しております。